EN ÇOK SATANALAR
Evde Çözüm ile Hayat Daha Kolay
1000+ Mutlu Müşteri
Sıkça sorulan sorular
Kargo Takibi
Siparişinizi verdikten sonra, kargo takip kodu size kayıtlı e-posta adresinize gönderilecektir. Web sitemizin üst kısmında yer alan “Kargom Nerede” bölümüne bu kodu kopyalayıp yapıştırarak, siparişinizin durumunu kolayca görüntüleyebilirsiniz. Böylece kargonuzun nerede olduğunu bize sormadan anında takip edebilirsiniz.
İade ve Değişim İmkanı
14 Günlük Deneme
Ürünü satın aldıktan sonra 14 gün boyunca deneyebilirsiniz. Bu süre zarfında ürünün kalitesini, işlevselliğini ve beklentilerinizi karşılayıp karşılamadığını test edebilirsiniz. Memnun kalmazsanız, koşulsuz olarak kolay ve hızlı bir şekilde iade edebilir, isterseniz değişim talebinde bulunabilirsiniz. Böylece hem güvenle alışveriş yapabilir hem de ürünün sizin için uygun olup olmadığını rahatlıkla görebilirsiniz.
Sizle Nasıl İletişime Geçebilirim?
Bize iletisim@cozumevim.com adresinden e-posta göndererek ulaşabilirsiniz. Sorularınızı veya taleplerinizi ilettiğinizde size en kısa sürede geri dönüş yapacağız.
Ürünüm Ne Zaman Elime Ulaşır?
Siparişiniz genellikle 6–10 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir. Bu süre, kargo yoğunluğu ve bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası iletilecek ve bu numara ile kargonuzun durumunu web sitemizin “Kargom Nerede” bölümünden kolayca takip edebileceksiniz. Böylece ürününüzün nerede olduğunu anlık olarak görebilir, teslimat sürecini rahatlıkla takip edebilirsiniz.
Ürünleriniz montaj gerektiriyor mu?
Çoğu ürünümüzde montaj gerektirmez. Eğer bir ürün montaj gerektiriyorsa, bu bilgi ürünün açıklama kısmında mutlaka belirtilmiştir.
SSL ile %100 Güvenli Ödeme
Tüm ödemeleriniz SSL güvenlik protokolü ve PayTR ödeme altyapısı ile korunur. Kredi kartı veya banka bilgileriniz güvenli bir şekilde şifrelenir ve üçüncü şahısların erişimine kapalıdır, böylece alışverişiniz tamamen güvenli hâle gelir.
%100 Müşteri Memnuniyeti
“Siz memnun olduğunuz sürece biz de mutluyuz. Ürün ve hizmet kalitemizi her zaman en üst seviyede tutuyor, sizin memnuniyetinizi önceliğimiz haline getiriyoruz.”
Güvenli Kargo
Siparişleriniz özenle paketlenir ve güvenli bir şekilde adresinize ulaştırılır. Böylece sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşarsınız.